Valabil 30.08.2019
POLITICA DE PROTECTIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
INFORMARE
A. DATE GENERALE
B. DEFINITII
- Utilizator: o persoana fizica ce a depus o cerere in format electronic pe Portal, pentru a solicita un credit si prin aceasta actiune exprimandu-si acordul in legatura cu Politica de Protectie a Datelor;
- Debitor: o persoana fizica a carei cerere a fost aprobata de Hora si cu care s-a incheiat Contractul; Utilizatorul va fi numit Debitor dupa ce a incheiat un Contract cu Hora;
- Profil: contul creat de Utilizator pe Portal in vederea accesarii produselor de creditare oferite de Hora; astfel, Hora poate identifica in mod facil persoana care are diverse solicitari (va cunoaste numele persoanei, creditul contractat (daca exista), numar de telefon etc).
- Portal: pagina de internet detinuta de Hora, respectiv www.horacredit.ro, in care Utilizatorul/Debitorul si-a efectuat un Profil prin intermediul caruia se asigura o comunicare eficienta intre acesta din urma si Hora si se transmit documentele de creditare, respecitv contractul de credit, anexe etc;
- Contract: Contractul de Credit incheiat intre Debitor si Hora ca urmare a aprobarii creditului si stabilirea termenilor privind acordarea si rambursarea creditului/creditelor.
- Autoritatea nationala - Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, avand sediul in Bucuresti, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1.
C. SCOPUL, NATURA, MOTIVUL SI DURATA PROCESARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
- Pentru a avea o imagine clara asupra Datelor pe care Hora Credit IFN SA le prelucreaza, am realizat un tabel in care am descris Datele care va sunt prelucrate, motivul pentru care le prelucram si perioada pentru care le stocam.
- Pentru furnizarea unor servicii apelam la terti care ne-au furnizat asigurari suficiente ca respecta intru totul prevederile Regulamentului privind Protectia Datelor cu Caracter Personal si care prelucreaza datele dvs. personale in calitate de Operatori Independenti sau de Persoane Imputernicite, care desfasoara in principal activitati de natura tehnica sau administrativa, in timp ce, pentru o parte din categoriile de date, destinatarii datelor dvs. personale sunt autoritatile/institutiile publice impuse de lege.
- Pentru datele colectate in baza unei obligatii legale sau pentru executarea contractului, refuzul dvs de a furniza aceste Date, poate conduce la imposibilitatea prestarii serviciului sau a obligatiilor asumate prin Contract (de exemplu, pentru a va imprumuta suma solicitata).
- In functie de scopul pentru care prelucram aceste Date, Hora Credit IFN SA poate avea multiple temeiuri legale, motiv pentru care, vi le-am indicat in tabelul de mai jos.
C.1 PERSOANELE FIZICE CARE APLICA PE SITE-UL HORA
CATEGORII DE PERSOANE | UTILIZATORI CU CARE SE INCHEIE CONTRACTUL | UTILIZATORI CU CARE NU SE INCHEIE CONTRACT (de ex: Utilizatorii isi retrag solicitarea de obtinere imprumut, sunt refuzati de catre Hora, nu completeaza formularul, nu transmit documentele solicitate suplimentar etc) |
SCOPUL COLECTARII |
|
|
SURSA DATELOR DVS. | Online prin completarea cererii de credit pe site-ul www.horacredit.ro, la momentul transmiterii cererii de creditare, prin telefon cu ocazia convorbirilor efectuate cu operatorii Hora in legatura cu cererea de credit, de la autoritati/institutii publice, cum ar fi, dar fara a ne limita la, Biroul de Credit, ANAF etc. | Online prin completarea cererii de credit pe site-ul www.horacredit.ro, la momentul transmiterii cererii de creditare, prin telefon cu ocazia convorbirilor efectuate cu operatorii Hora in legatura cu cererea de credit, de la autoritati/institutii publice, cum ar fi, dar fara a ne limita la, Biroul de Credit, ANAF etc. |
DATELE COLECTATE | nume si prenume, adresa de email, adresa de domiciliu, data nasterii, sexul, imaginea (fotografii si/sau video), inregistrari voce, numar de telefon, datele cardului de plata si/sau ale contului bancar, Codul Numeric Personal, parola Profilului de Utilizator alocata de Hora, date financiare privind contul/conturile de credit detinute in cadrul Hora, informatii privind solvabilitatea Utilizatorului, copie CI precum si alte documente ce pot fi transmise in procesul de verificare a eligibilitatii, dupa caz | nume si prenume, adresa de email, adresa de domiciliu, data nasterii, sexul, imaginea (fotografii si/sau video), inregistrari voce, numar de telefon, datele cardului de plata si/sau ale contului bancar, Codul Numeric Personal, parola Profilului de Utilizator alocata de Hora, date financiare privind contul/conturile de credit detinute in cadrul Hora, informatii privind solvabilitatea Utilizatorului, copie CI precum si alte documente ce pot fi transmise in procesul de verificare a eligibilitatii, dupa caz |
DURATA STOCARII | pe toata durata valabilitatii contractului de credit si/sau pana la achitarea integrala a debitului, oricare dintre cele 2 termene se implineste ultimul. In cazul in care debitul a fost achitat, Datele vor fi pastrate pentru un termen de 3 ani, termenul general de prescriptie civila, la care se adauga termenul de prescriptie a raspunderii penale in cazul infractiunilor de fals. Cu titlu de exemplu, in cazul infractiunii de fals sub semnatura privata, conform art. 154 alin. 1 litera d) si alin. 2, termenul de prescriptie este de 5 ani care se va adauga peste termenul general de 3 ani. Prin urmare, la acest moment, termenul pentru stocarea Datelor furnizate de catre Utilizatori este de minimum 8 ani, care incepe sa curga de la data achitarii debitului. (in contiuare denumita si “Durata datelor Imprumutatilor”) | In cazul in care contractul de imprumut nu se incheie din varii motive, cum ar fi dar fara a ne limita la retragerea solicitarii de imprumut, respingerea solicitarii de imprumut de catre hora, necompletarea formularului de catre Utilizator etc, datele se pastreaza pentru o perioada de maximum 1 an pentru respectarea prevederilor privind prevenirea si combaterea spalarii banilor, pentru posibilitatea verificarii Utilizatorilor in cazul in care acestia aplica din nou pentru un imprumut in perioada anterior mentionata, cu exceptia situatiei in care Utilizatorul solicita stergerea datelor cu caracter personal (“Durata datelor Utilizatorilor”). In cazul in care Hora constata, in perioada mai sus mentionata, ca Utilizatorul contesta in orice fel actiunile sau masurile luate de Hora si/sau ca Utilizatorul a incercat obtinerea unui imprumut prin mijloace frauduloase sau prin orice alta metoda contrara legii penale, aceasta va anunta de indata organele abilitate si va pastra datele cu caracter personal conform celor mentionate in Durata datelor Imprumutatilor. |
BAZA LEGALA |
|
|
CINE ARE ACCES LA DATE |
|
|
C.2 FURNIZORI/PARTENERI CONTRACTUALI AI HORA
CATEGORII DE PERSOANE | REPREZENTANTII FURNIZORILOR/PARTENERILOR CONTRACTUALI AI HORA |
SCOPUL COLECTARII |
|
DATELE COLECTATE | Nume, prenume si pozitia pe care o detine in firma, domiciliul, adresa de e-mail, numar de telefon |
DURATA STOCARII | pe toata durata contractului si/sau pana la aducerea la indeplinire a obiectului contractului, oricare dintre cele 2 termene se implineste ultimul. Datele vor fi pastrate pentru un termen de 3 ani, termenul general de prescriptie civila, la care se adauga termenul stabilit prin Legea 656/2002, respectiv 5 ani. Cu titlu de exemplu, la acest moment, termenul pentru stocarea Datelor furnizate de aceasta categorie este de 8 ani, care incepe sa curga de la data incetarii contractului dintre parti. |
BAZA LEGALA |
|
CINE ARE ACCES LA DATE |
|
C.3 CANDIDATI/ANGAJATI HORA
CATEGORII DE PERSOANE | PERSOANELE FIZICE CARE INCHEIE UN CONTRACT DE MUNCA | PERSOANELE FIZICE CARE APLICA PENTRU O POZITIE IN CADRUL HORA |
SCOPUL COLECTARII |
|
|
DATELE COLECTATE | Nume, prenume, data nasterii, adresa de e-mail, numar de telefon, permis de conducere, istoricul locurilor de munca, aptitudinile dobandite, certificari profesionale. | Nume, prenume, data nasterii, adresa de e-mail, numar de telefon, permis de conducere, istoricul locurilor de munca, aptitudinile dobandite, certificari profesionale. |
DURATA STOCARII | pe toata durata contractului de munca si vor fi pastrate pentru un termen de 75 de ani, conform Legii 16/1996 | In cazul in care nu s-a incheiat un contract de munca sau de colaborare, Datele transmise in acest sens vor fi pastrate un termen de 30 de zile de la data angajarii/incheierii unui contract de colaborare/munca cu o alta persoana pe postul pentru care s-a pus anuntul initial, cu exceptia situatiei in care exista consimtamantul persoanei respective de a pastra aceste Date. Cu titlu de exemplu: CV-urile vor fi pastrate pana la ocuparea pozitiei pentru care acestea au fost transmise, respectiv: Daca pozitia deschisa in cadrul Hora este de Account Manager atunci CV-urile vor fi pastrate pana la angajarea unei persoane pe acest post. In cazul in care Hora constata, in perioada mai sus mentionata, ca persoana fizica care aplica pentru o pozitie in cadrul Hora contesta in orice fel actiunile sau masurile luate de Hora si/sau ca persoana fizica care aplica pentru o pozitie in cadrul Hora a incercat obtinerea pozitiei prin mijloace frauduloase sau prin orice alta metoda contrara legii penale, aceasta va anunta de indata organele abilitate si va pastra datele cu caracter personal potrivit legislatiei aplicabile. |
BAZA LEGALA |
|
|
CINE ARE ACCES LA DATE |
|
|
C.4 SITE-UL HORA
- cookie de sesiune care este șters atunci când utilizatorul închide browserul sau
- cookie persistent care rămâne pe computerul / dispozitivul utilizatorului pentru o perioadă determinată de timp.
- cookie-uri primare care sunt setate de serverul web al paginii vizitate și partajează același domeniu sau
- cookieuri terță parte stocate de un domeniu diferit de domeniul paginii vizitate. Acest lucru se poate întâmpla atunci când pagina web se referă la un fișier, cum ar fi JavaScript, situat în afara domeniului său.
Cookie | Nume | Scop | Tip (durata de viata) | Tip (domeniu) | Durata |
Google Analytics | _ga | Acest modul cookie este utilizat pentru a distinge utilizatorii | cookie persistent | cookie-uri primare | 2 ani |
Google Analytics | _gat | Acest modul cookie este folosit pentru a reduce viteza de solicitare | cookie persistent | cookie-uri primare | 1 minut |
Google Analytics | _gid | Acest modul cookie este utilizat pentru a distinge utilizatorii | cookie persistent | cookie-uri primare | 1 zi |
Session | JSESSIONID | Acest modul cookie este utilizat pentru a distinge utilizatorii | cookie persistent | cookie-uri primare | sesiune |
Session | OLD_JSESSIONID | Acest modul cookie este utilizat pentru a distinge utilizatorii | cookie persistent | cookie-uri primare | sesiune |
Google Analytics | IDE | Acest modul cookie este utilizat pentru a distinge utilizatorii | cookie persistent | cookie-uri primare | 1 an |
Horacredit | Cookies_Access | Acest modul cookie este utilizat pentru a distinge utilizatorii | cookie persistent | cookie-uri primare | 1 an |
Horacredit | creditkasa_utm | Acest modul cookie este utilizat pentru a distinge utilizatorii | cookie persistent | cookie-uri primare | 30 de zile |
D. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL:
E. DREPTURILE DVS IN RELATIA CU HORA:
- De a solicita informatii despre datele dumneavoastra personale si/sau sa accesati aceste date, pe care Hora le stocheaza, precum si de a obtine o confirmare ca ele se prelucreaza, care sunt scopurile prelucrarii, destinatarii carora le-au fost divulgate sau urmeaza sa fie divulgate, perioada pentru care urmeaza sa fie procesate. Hora va pune la dispozitie informatiile solicitate gratuit o data pe an;
- De a solicita corectarea/rectificarea datelor personale consemnate inexact;
- De a solicita stergerea datelor (”dreptul de a fi uitat”), pentru anumite motive;
- dreptul la restrictionarea prelucarii, daca se contesta exactitatea datelor, daca prelucrarea este ilegala, daca nu mai sunt necesare datele;
- De a va fi portate datele (de a fi transferate datele catre alt operator), in masura in care solicitarea este fezabila din punct de vedere tehnic;
- De a va opune la prelucrare;
- De a nu fi subiectul niciunei decizii individuale sau unui proces decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri;
- De a accepta sau nu colectarea si procesarea datelor personale de catre Hora;
- De a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucarii Datelor cu Caracter Personal.
F. Securitatea datelor dvs cu caracter personal
- acces neautorizat;
- modificare;
- transmitere;
- publicare;
- stergere sau distrugere;
- distrugere sau stergere accidentala; si/sau
- indisponibilitate cauzata de schimbarea tehnicii aplicate.
- crearea si functionarea unui mediu informatic, tehnic adecvat;
- selectarea controlata, supravegherea angajatilor sai, implicati in furnizarea serviciului;
- elaborarea unor reguli procedurale pentru operare, gestionarea riscurilor si furnizarea serviciilor.
- frauda informatica;
- spionaj;
- virusi informatici;
- spam-uri;
- hack;
- si alte amenintari.