La Hora Credit IFN S.A. ne dorim ca serviciile noastre online să fie accesibile pentru toți utilizatorii, indiferent de vârstă sau abilități.

Această declarație explică modul în care lucrăm pentru a face site-ul nostru mai ușor de folosit și ce puteți face dacă întâmpinați dificultăți.

Declarația se aplică pentru site-ul https://horacredit.ro. Conținutul publicat pe alte site uri externe sau materiale furnizate de terți nu se află întotdeauna sub controlul nostru direct, dar încercăm să colaborăm cu furnizorii pentru a le face mai accesibile.

Ne ghidăm după regulile internaționale de accesibilitate pentru conținut web (WCAG 2.2, nivel AA) și după standardul european EN 301 549.

Pe viitor urmărim să îndeplinim criteriile WCAG 2.2. de nivel AAA, conformitatea actuală a site-ului nostru respectând doar o parte din cerințele standardului WCAG 2.2. de nivel AA.

Din iulie 2025 am început un program dedicat accesibilității, împreună cu compania UserWay Inc. (https://userway.org/) și am implementat:

• a)
  • un widget de accesibilitate care vă permite să:
  • măriți textul sau să schimbați distanța dintre rânduri;
  • folosiți moduri de contrast (contrast ridicat, fundal întunecat etc.);
  • evidențiați elementele de pe pagină și măriți cursorul;
  • ascultați conținutul citit cu voce;
  • navigați mai ușor folosind tastatura;
  • să puneți pe pauză sau să opriți animațiile sau elementele care clipesc.
• b)
  • monitorizare constantă pentru a descoperi și repara problemele;
• c)
  • corectarea treptată a conținutului neconform.

Unele materiale pot ridica încă dificultăți – fișiere PDF, prezentări, formulare online, elemente interactive complexe sau conținut încorporat din alte surse.
Aceste situații apar pentru că unele elemente tehnice sunt greu de adaptat sau nu sunt controlate direct de noi. Totuși, încercăm să le facem cât mai accesibile.

Dacă întâmpinați probleme de accesibilitate sau aveți nevoie de informații într-un format alternativ, ne puteți scrie sau suna:

Monitorizăm constant site-ul și adunăm feedback de la utilizatori pentru a descoperi ce putem îmbunătăți. Scopul nostru este să facem experiența online cât mai prietenoasă și accesibilă tuturor.